Documentation GitHub Support
GitHub offre différents niveaux de support avec chaque produit, notamment le support du forum communautaire et un support limité par e-mail pour tout le monde, un support complet par e-mail pour tous les produits payants, et un support de rappel 24/7 avec un contrat de niveau de service (SLA) si votre compte inclut Support Premium GitHub.
Démarrer ici
Création d’un ticket de support
Vous pouvez utiliser le Portail de support GitHub pour créer un ticket de support et parler avec le Support GitHub.
Affichage et mise à jour des tickets de support
Vous pouvez afficher vos tickets de support, collaborer avec des collègues sur des tickets, et répondre à Support GitHub à l’aide de Portail de support GitHub.
À propos de la priorité des tickets
Les tickets de support sont attribués une priorité en fonction des circonstances du problème et de l’impact sur vous et votre équipe.